1 Responsable del tratamiento
- Responsable: GIL PEREZ, C.B. (CIF E09999897)
- Domicilio: Avda. Buenos Aires, 118 · 32004 Ourense
- Contacto para cuestiones de privacidad: info@farmaciagilperez.com
2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del sitio web se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de cuenta de usuario y la relación contractual derivada de tus pedidos.
- Tramitar pedidos: procesar el pago, preparar el envío o la recogida en farmacia, y emitir la factura correspondiente.
- Atender consultas realizadas por email, teléfono o WhatsApp.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales (facturación, contabilidad).
3 Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso: la ejecución de un contrato (gestión de tu pedido y cuenta de usuario), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación) y, en su caso, tu consentimiento expreso (por ejemplo, al contactarnos voluntariamente por WhatsApp o email).
4 Un apunte importante sobre datos de salud
💡 Como farmacia, es posible que en alguna consulta (por ejemplo, por WhatsApp) compartas voluntariamente información relacionada con tu salud para recibir asesoramiento. Estos datos se consideran una categoría especial de datos según el RGPD y se tratan con el máximo cuidado, únicamente para poder darte el consejo solicitado, y no se utilizan para ninguna otra finalidad ni se ceden a terceros salvo obligación legal.
5 Destinatarios y encargados de tratamiento
Para poder prestar el servicio, algunos datos se comparten con los siguientes proveedores, que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato:
- DonDominio — alojamiento web.
- WooPayments (Stripe) y PayPal — procesamiento de pagos.
- Empresa(s) de transporte — para envíos a domicilio.
- Google Drive — copias de seguridad internas de la actividad de la tienda.
No se realizan cesiones de datos a terceros con fines publicitarios ni se realizan transferencias internacionales fuera de lo estrictamente necesario para la prestación de estos servicios.
6 Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras exista una relación contractual o de usuario activa, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal obliga a conservar la documentación de facturación durante un mínimo de 6 años).
7 Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@farmaciagilperez.com. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8 Menores de edad
Los servicios de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.